Доставка і оплата

Ми здійснюємо доставку товарів по всій Україні!

Шановні покупці, у нас працюють ввічливі та відповідальні співробітники, які завжди уважно ставляться до всіх прохань клієнта, доставляючи замовлення вчасно у зручний для Вас час, заощаджуючи Ваш час та гроші, забезпечуючи Вам справжній комфорт від покупки в інтернет-магазині!

Порядок та форми розрахунку

Післяплати. Оплата при отриманні у філіалі перевізників "Нова Пошта" або "Автолюкс". оформлення замовлення.

Безготівковий розрахунок. При безготівковому розрахунку на вказану Вами електронну адресу, або телефон, надсилається рахунок до оплати з реквізитами магазину для оплати замовлення в банку. Доставка товару при безготівковому розрахунку здійснюється за 100% передоплати.

Готівковий розрахунок. Проводиться за фактом доставки товару кур'єру.

Увага, діяльність Інтернет-магазину підпорядковується Правил продажу товарів на замовлення згідно з Наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007р. №103, і ​​є "видом торгівлі, за якого споживач укладає договір купівлі-продажу товарів з продавцем на відстані за допомогою засобів дистанційного зв'язку", тому в офісі торговельна діяльність не ведеться та товар не зберігається! Будь ласка, оформлюйте свої замовлення наперед.

Умови оплати та доставки

Доставка товарів для всіх регіонів України здійснюється транспортними компаніями: "Нова Пошта", "Автолюкс", "Інтайм", "Делівері", "Гюнсел". Вартість доставки регулюється за тарифами перевізників. 

Варіанти оплати:

Оплата при отриманні

1. (Покладений платіж) оплата у філії кур'єрської служби "Нова Пошта" або "Автолюкс", або ін. Ви оплачуєте суму замовлення, доставку, а також 1-2% комісії (послуга перевізника) від вартості замовленого товару + 20 грн. за оформлення переказу грошей назад. Після надсилання Вашого замовлення ми повідомляємо Вам номер транспортної декларації. Покупець, для отримання багажу, повинен повідомити перевізника номер декларації і повинен мати при собі паспорт.

2. Оплата кур'єру, за зручною для Вас адресою, здійснюється готівкою кур'єру після перевірки товару, комплектації, зовнішнього вигляду. Ви сплачуєте суму замовлення, доставку, сплатити 1-2% комісії (послуга перевізника) від вартості замовленого товару + 20 грн за оформлення переказу грошей назад. Після надсилання Вашого замовлення ми повідомляємо Вам номер транспортної декларації. Покупець, для отримання товару, повинен повідомити кур'єру номер декларації і повинен мати при собі паспорт.

Передплата на розрахунковий рахунок (у цьому випадку необхідно сплатити комісію за послуги 0,5% у відділенні, терміналі ПриватБанку або Приват24, в інших банках комісія становить у середньому 1% залежно від тарифів банку). Після повної передоплати здійснюється відправлення Вашого замовлення, після якого ми повідомляємо Вам номер транспортної декларації. В даному випадку товар Ви можете отримувати як на відділенні кур'єрської служби, так і за адресою, доставку оплачує одержувач. Покупець, для отримання багажу, повинен повідомити перевізника номер декларації і повинен мати при собі паспорт.

Важливо! Ви платите за замовлені дитячі товари рівно ту суму, яка вказана на сайті, або яку Ви погодили з менеджером по телефону. Умови доставки регулюються виключно тією інформацією, яка вказана у розділі "Доставка та оплата". Жодних додаткових платежів не потрібно, а вартість товарів у бік збільшення після замовлення не може бути змінена.

Товар доставляється протягом 1-3 днів після оформлення замовлення. Термін виконання доставки може збільшуватися через те, що замовлення надійшло у нічний час, у вихідні чи святкові дні. Тому просимо Вас робити свої замовлення заздалегідь. 

Більш детальну інформацію, адреси та телефони представництв у вашому місті Ви можете отримати на офіційних сайтах транспортних компаній:

"Нова пошта", "Автолюкс", "Інтайм", "Делівері", "Гюнсел"

Гарантійні зобов'язання

Перед оплатою за товар переконайтеся у відсутності дефектів та комплектності товару. Разом із товаром наш кур'єр зобов'язаний передати Вам інструкцію з експлуатації та гарантійний талон (якщо він передбачений). Гарантія починається з продажу виробу. Несправності, що виникли протягом гарантійного строку за умови дотримання умов гарантії, будуть усунені авторизованим виробником сервісним центром, що забезпечує офіційну фірмову гарантію. Доставка виробу на гарантійне обслуговування здійснюється покупцем за власний рахунок. Усі дії відбуваються відповідно до "Закону про захист прав споживачів". 

Наш інтернет-магазин "Фіксики" дає гарантію на всі товари. Терміни гарантії від 14 днів до 1 року (залежно від категорії товару), точний термін гарантії товару, що Вас цікавить, уточнюйте у нашого консультанта.

Обмін та повернення товару

    При виявленні у Вашому замовленні товару неналежної якості Ви маєте право на заміну або повернення цього товару в установленому порядку відповідно до "Закону про захист прав споживачів".

    Повернення товару належної якості проводиться протягом 14 днів, крім дня купівлі, якщо він був у вжитку і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, не пошкоджена оригінальна упаковка. У разі обміну та повернення товару належної якості Ви оплачуєте витрати за забір товару навіть у тих випадках, коли доставка здійснювалася безкоштовно, тобто. за рахунок інтернет-магазину – за тарифами компанії-перевізника. Щоб уникнути подібних ситуацій, будь ласка, з'ясуйте всі питання, що Вас цікавлять, про товар у наших менеджерів.

    Виробник залишає за собою право змінювати склад, комплектацію, гамму кольору товару, гарантійний період, технічні характеристики і т.д. без попереднього повідомлення. Характеристики, що Вас цікавлять, уточнюйте у менеджерів за телефонами.


    Користуючись послугами дитячого магазину "Фіксики", Ви заощаджуєте час та гроші!

    Ми впевнені, що купуючи товари в нашому інтернет-магазині "Фіксики" Ви залишитеся задоволені!

    Приємних покупок